Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Zahradova s.r.o., IČO 09 482 615, se sídlem Zahradnická 214/6, 190 00 Praha 9, jako prodávajícím a poskytovatelem služeb a kupujícím, a to při prodeji zboží v internetovém obchodě zahradova.shop i při poskytování zahradnických služeb.
1. Objednávka a uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky, které vám zašleme e-mailem. U služeb je smlouva uzavřena potvrzením termínu a rozsahu prací písemně nebo e-mailem. Ceny na webu jsou uvedeny bez DPH u služeb a včetně DPH u zboží v e-shopu; rozhodující je cena uvedená v potvrzení objednávky.
2. Platební podmínky
Zboží: platba kartou, bankovním převodem nebo dobírkou (příplatek 39 Kč). Služby: po dokončení práce na základě faktury se splatností 14 dní, u realizací nad 30 000 Kč se zálohou 40 %.
3. Dodání zboží
Zboží skladem odesíláme do 24 hodin v pracovní dny. Doprava: Zásilkovna 89 Kč, PPL na adresu 129 Kč, osobní odběr v provozovně Praha 9 zdarma. Při nákupu nad 2 500 Kč je doprava po ČR zdarma. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím.
4. Poskytování služeb a zrušení termínu
Termín potvrzujeme písemně nejpozději 3 dny předem. Bezplatné zrušení nebo přesun je možný do 24 hodin před termínem; při pozdějším zrušení účtujeme 500 Kč jako náhradu nákladů na dopravu a blokaci kapacity. Práce může být odložena z důvodu nepříznivých povětrnostních podmínek — nový termín nabídneme do 7 dnů bez příplatku.
5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel má u zboží zakoupeného online právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí bez uvedení důvodu. Formulář a postup najdete v Reklamačním řádu. U služeb, které byly na vaši výslovnou žádost provedeny před uplynutím lhůty, právo na odstoupení zaniká v rozsahu poskytnutého plnění.
6. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.cz. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.