Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 1. 8. 2026 · Zahradova s.r.o., IČO 09 482 615

Správcem osobních údajů je Zahradova s.r.o., IČO 09 482 615, se sídlem Zahradnická 214/6, 190 00 Praha 9, zapsaná v obchodním registru vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 336124 (dále „Zahradova“). Kontakt pro veškeré dotazy k ochraně údajů: [email protected], +420 773 455 190.

Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail, adresa provedení služby nebo doručení), údaje o objednávce a platbě, obsah komunikace s námi, technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, zdroj návštěvy) a údaje z cookies v rozsahu, ke kterému jste dali souhlas.

Účely a právní základ

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — realizace zahradnických služeb a objednávek z e-shopu. Splnění právní povinnosti (písm. c) — účetní a daňové doklady po dobu 10 let. Oprávněný zájem (písm. f) — ochrana našich právních nároků, prevence zneužití, hodnocení kvality služeb. Souhlas (písm. a) — marketingová komunikace, analytické a reklamní cookies včetně remarketingu Google Ads.

Doba uchování

Poptávky, které nevedou ke smlouvě, uchováváme 12 měsíců. Smluvní dokumentaci po dobu trvání smlouvy a 4 roky po jejím ukončení. Účetní doklady 10 let. Souhlasy s marketingem 3 roky od posledního kontaktu nebo do odvolání souhlasu.

Komu údaje předáváme

Poskytovatelům, které používáme k provozu: přepravci (Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.), platební brána (ComGate Payments), účetní kancelář, poskytovatel hostingu a e-mailu, Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads — pouze při souhlasu s analytickými a marketingovými cookies). Někteří zpracovatelé mohou údaje předávat do USA na základě standardních smluvních klauzulí a rámce EU–US Data Privacy Framework.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Žádost pošlete na [email protected] — odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními důsledky. Nepředáváme je třetím stranám k jejich vlastnímu marketingu a neprodáváme je.